Gdański Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego 2026. Dowiedz się, gdzie uzyskać wsparcie w walce z długami - Referat Prasowy Urzędu Miejskiego w Gdańsku

Tegoroczny Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego potrwa od 15 do 20 czerwca. Cztery wydarzenia plenerowe, które odbędą się w gdańskich dzielnicach, to dobra okazja by dowiedzieć się, gdzie i na jaką bezpłatną pomoc mogą w naszym mieście liczyć osoby mające problem z terminowym opłacaniem czynszu, spłatą kredytu lub doświadczające przemocy ekonomicznej. Podczas cyklu wydarzeń informacje uzyskają także osoby pokrzywdzone lub narażone na przestępstwa czy nadużycia ekonomiczne.

- Zadłużenie to problem, który wykracza daleko poza kwestie finansowe – wpływa również na zdrowie psychiczne, relacje rodzinne i poczucie bezpieczeństwa mieszkańców. Dlatego od 2016 roku rozwijamy w Gdańsku kompleksowy system wsparcia dla osób zadłużonych, obejmujący pomoc prawną, psychologiczną, finansową i mieszkaniową – mówiła Monika Chabior, zastępczyni prezydent Gdańska ds. rozwoju społecznego i równego traktowania - Ważnym elementem miejskich działań jest także program restrukturyzacji zadłużenia mieszkań komunalnych i socjalnych, który pozwala mieszkańcom stopniowo wychodzić z trudnej sytuacji. Naszym celem jest nie tylko skuteczne zarządzanie należnościami, ale przede wszystkim wspieranie mieszkańców w odzyskiwaniu stabilności życiowej i finansowej.

Od 2016 roku w Gdańsku realizowany jest, unikatowy w skali kraju, Program Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych. Gdańsk jest pierwszym miastem w Polsce, które na szeroką skalę postanowiło wesprzeć mieszkańców w walce z zadłużeniem. Realizację programu w ramach otwartego konkursu ofert miasto zleca NGO, a najważniejsze z prowadzonych działań to codzienne funkcjonowanie Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych oraz  edukacja ekonomiczna prowadzona na szeroką skalę. W jej ramach dwa razy do roku organizowane są wydarzenia plenerowe, podczas których mieszkanki i mieszkańcy mogą uzyskać bezpłatne porady prawne, finansowe czy mieszkaniowe, udzielane przez specjalistów. W listopadzie odbywa się Gdański Dzień Bez Długów, w czerwcu – Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego.

Dla rodzin mieszkających w Gdańsku, a doświadczających problemów zadłużeniowych, dostępne jest na co dzień poradnictwo specjalistyczne – prawne i psychologiczne udzielane przez Miejski Ośrodek Rodziny w Gdańsku. Porad w zakresie poradnictwa konsumenckiego oraz interwencje u przedsiębiorców w sytuacji, gdy doszło do naruszenia praw konsumenta podejmuje także Miejski Rzecznik Konsumentów. Uczniów od 2018 r. wspiera powstałe Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego, którego siedziba znajduje się w IV Liceum Ogólnokształcącym z Oddziałami Mistrzostwa Sportowego im. Marynarzy Wojsk Ochrony Pogranicza w Gdańsku. 

Problem zadłużenia to wyzwanie nie tylko dla mieszkanek i mieszkańców, ale także dla miasta – na koniec kwietnia zadłużenie czynnych mieszkańców lokali komunalnych w Gdańskich Nieruchomościach wynosiło około 140 mln zł, podczas gdy na koniec 2024 roku przekraczało 151 mln zł. Dużą rolę odgrywa funkcjonujący od 2020 roku program restrukturyzacji zadłużenia, który umożliwia całkowite oddłużenie przy spłacie części zobowiązań. Do końca kwietnia 2026 roku zawarto ponad 1020 porozumień restrukturyzacyjnych o łącznej wartości blisko 54 mln zł. Równolegle Gdańskie Nieruchomości rozwijają ugodowe formy rozwiązywania problemów zadłużenia – tylko w 2025 roku podpisano 223 ugody o wartości ponad 4,5 mln zł, a w pierwszych czterech miesiącach 2026 roku kolejnych 55 ugód na kwotę ponad 1,2 mln zł. Działania windykacyjne są prowadzone przede wszystkim wobec osób, które nie podejmują współpracy w zakresie spłaty zobowiązań.

- Program restrukturyzacji zadłużenia został stworzony tak, aby maksymalnie ułatwić mieszkańcom wyjście z zadłużenia i powrót do regulowania zobowiązań. Procedura jest uproszczona, a uczestnicy programu mogą liczyć na znaczące umorzenia części długu oraz możliwość rozłożenia spłaty nawet na 120 miesięcy. Dzięki temu osoby zadłużone odzyskują szansę na stabilizację swojej sytuacji mieszkaniowej i finansowej, a miasto skuteczniej odzyskuje należności, które wcześniej często pozostawały nieściągalne. Program pokazuje, że skuteczna windykacja może iść w parze z realnym wsparciem dla mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji – mówiła Anna Cieślińska, zastępczyni kierownika Działu Zarządzania Należnościami w Gdańskich Nieruchomościach.

Znaczącą część problemu zadłużenia stanowią również zaległości alimentacyjne, które na koniec I kwartału 2026 roku przekroczyły 263 mln zł. Gdańsk notuje jednak systematyczną poprawę skuteczności odzyskiwania należności – wskaźnik ten wzrósł z 21% w 2022 roku do 26% w 2025 roku. Maleje także liczba osób korzystających z funduszu alimentacyjnego, co może świadczyć o poprawie sytuacji części rodzin oraz skuteczniejszym egzekwowaniu zobowiązań. Miasto konsekwentnie łączy działania windykacyjne z instrumentami wsparcia, których celem jest ograniczanie skutków społecznych zadłużenia.

Gdański Tydzień Bezpieczeństwa Ekonomicznego

W tym roku termin Gdańskiego Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego to 15-20 czerwca. Z myślą o mieszkańcach i mieszkankach zaplanowano cztery wydarzenia plenerowe: na trzech gdańskich targowiskach oraz podczas Pikniku i Parady Seniora.

Spotkania z mieszkankami i mieszkańcami na targowiskach to sprawdzona formuła, po raz pierwszy testowana w 2024 r. Tak jak w ubiegłych latach na trzech gdańskich targowiskach miejskich oraz na Pikniku seniora zorganizowane zostaną stoiska informacyjno-konsultacyjne, gdzie specjaliści udzielą porad i konsultacji. Jeśli będzie potrzeba, będzie można umówić się na spotkanie, by porozmawiać bardziej szczegółowo lub uzyskać informacje o tym, gdzie w danej sprawie otrzymać specjalistyczną pomoc.

W tym roku spotkamy się:

• 15.06, poniedziałek: Piknik seniora – Park św. Barbary przy ul. Świętej Barbary, godz. 11.00-15.00
• 17.06, środa: Park Kuźniczki od str. SKM, godz. 12.00-16.00
• 18.06, czwartek: Rynek Elbląska przy ul. ul. Zawodników 80, godz. 7.30-11.30
• 20.06, sobota: Rynek Przymorze przy ul. ul. Czerwony Dwór 33, godz. 7.30-11.30.

Na mieszkanki i mieszkańców Gdańska będą czekały osoby reprezentujące m.in. Gdańskie Nieruchomości, Gdańskie Centrum Świadczeń, Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gdańsku, Wydział Rozwoju Społecznego Urzędu Miejskiego w Gdańsku, Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych w Gdańsku, Komendę Miejską Policji w Gdańsku czy pełnomocnik terenową Rzecznika Finansowego w Gdańsku.

W trakcie Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego premierę będzie miała kolejna publikacja z serii „Pocieszek”. Tak jak wszystkie wcześniejsze „Pocieszki”, jest całkowicie bezpłatny. Tematem tegorocznego jest postępowania egzekucyjne i wszystkie związane z nim kwestie. Wcześniejsze wydania (dotyczące m.in. spadków, alimentów czy dziedziczenia) dostępnej są tutaj.

Całoroczne Centrum BEiWOZ

- Jednym z największych wyzwań w pracy z osobami zadłużonymi jest przełamanie przekonania, że problem długu należy ukrywać. W Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych oferujemy bezpłatne wsparcie prawne, psychologiczne i finansowe, pomagając mieszkańcom znaleźć rozwiązania dostosowane do ich sytuacji. Tylko w ubiegłym roku wsparliśmy setki osób w procesach oddłużeniowych, restrukturyzacyjnych i upadłościowych. Chcemy pokazywać, że odpowiednio wcześnie podjęte działania zwiększają szanse na skuteczne wyjście z zadłużenia i odzyskanie kontroli nad własnymi finansami – mówił Piotr Puchalski z Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych.

Centrum to miejsce, w którym mieszkanki i mieszkańcy Gdańska mogą skorzystać z różnych form bezpłatnego wsparcia w wyjściu z zadłużenia. Tu także na pomoc mogą liczyć ofiary przestępstw i nadużyć ekonomicznych. To m.in. zadania z zakresu:

• edukacji ekonomicznej, obejmujących naukę przepisów oraz wypracowanie odpowiedzialnej postawy przy korzystaniu z ogólnie dostępnych usług finansowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa ekonomicznego,
• wsparcia psychologicznego,
• wsparcia (np. prawnego) osób zadłużonych w spłacie zobowiązań,
• wsparcia psychologicznego ofiar przestępstw i nadużyć ekonomicznych oraz ich najbliższych,
• prowadzenia indywidualnych programów wyjścia z zadłużenia,
• wypracowania rozwiązań skutecznie poprawiających sytuację ekonomiczną gdańszczanek i gdańszczan.

W 2025 roku Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłuzonych kontynuowało działania na rzecz osób znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej. Specjalistyczną, kompleksową pomoc edukacyjną, doradczą, finansową i prawną otrzymało blisko 260 osób. Kolejnych prawie 370 mieszkańców objęto wsparciem łączącym pomoc w wychodzeniu z zadłużenia z pomocą psychologiczną i prawną dla osób zmagających się jednocześnie z uzależnieniem od alkoholu lub narkotyków, a 126 osób zadłużonych doświadczających problemów psychicznych skorzystało z indywidualnie dopasowanego wsparcia psychologicznego i prawnego.

Łącznie z oferty Centrum skorzystało prawie 730 osób, z czego 77,5 proc. stanowili dorośli w wieku 19–59 lat, a 22,5 proc. seniorzy. Wśród odbiorców pomocy przeważały kobiety (56,2 proc.). Ważnym elementem działalności było także bieżące doradztwo telefoniczne – w ciągu roku odebrano prawie 1700 telefonów i udzielono informacji o dostępnych formach wsparcia.

Specjaliści Centrum przygotowali także 167 indywidualnych planów wyjścia z zadłużenia, w tym 12 programów pomocy dla osób będących ofiarami przestępstw i nadużyć ekonomicznych. Realizowano również wsparcie w miejscu zamieszkania osób potrzebujących – zorganizowano 188 godzin pomocy terenowej z udziałem prawników, psychologów i doradców ekonomicznych. Dodatkowo kompleksowo przygotowano 54 wnioski o upadłość konsumencką, obejmujące zobowiązania o łącznej wartości blisko 12 mln zł.

Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych mieści się przy Al. Grunwaldzkiej 8. Telefon do Centrum to: 728 590 288, e-mail: centrumbeiwoz@gmail.com.

Pełnomocnik Rzecznika Finansowego na Gdańskim Tygodniu Bezpieczeństwa Ekonomicznego

W tym roku pierwszy raz nawiązana została współpraca z Pełnomocnikiem Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku

- Mieszkańcy coraz częściej potrzebują wsparcia w sporach z instytucjami rynku finansowego, takimi jak banki, ubezpieczyciele czy firmy pożyczkowe. Rolą Rzecznika Finansowego jest bezpłatna pomoc na różnych etapach postępowania – od porad prawnych i działań interwencyjnych po wsparcie w trakcie postępowań sądowych. Obecność w Tygodniu Bezpieczeństwa Ekonomicznego pozwala nam dotrzeć do osób, które nie zawsze wiedzą, że mogą skorzystać z takiej pomocy. Zależy nam na tym, aby mieszkańcy regionu mieli łatwy dostęp do rzetelnej informacji i skutecznego wsparcia w ochronie swoich praw – mówiła Paulina Wyszyńska-Ślufińska, pełnomocnik terenowa Rzecznika Finansowego w Gdańsku

Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Gdańsku powstało w październiku 2025 r.  i jest odpowiedzią na potrzeby lokalnej społeczności województwa pomorskiego. W naszym regionie jest Terenową Rzeczniczką Finansową jest dr Paulina Wyszyńska-Ślufińska.

Rzecznik Finansowy pomaga nieodpłatnie indywidualnym klientom w sporach z podmiotami rynku finansowego w sprawach dotyczących oferowanych usług i sposobu ich realizacji. Rzecznik jest państwową instytucją działającą na rzecz ochrony klientów podmiotów rynku finansowego Pomoc obejmuje różne formy: od poradnictwa, przez interwencje i postępowania polubowne, aż po wsparcie w trakcie postępowania sądowego. Klienci, którzy czują się pokrzywdzeni działaniami podmiotów rynku finansowego mają możliwość uzyskania porady w indywidualnej sprawie.

Biuro oferuje wsparcie w sprawach dotyczących m.in.:

• sporów z ubezpieczycielem (np. odmowy wypłaty lub zaniżenia odszkodowania)
• sporów z bankami i instytucjami pożyczkowymi, w tym w zakresie tzw. nieautoryzowanych transakcji,
• sporów związanych z funduszami inwestycyjnymi,
• innych naruszeń interesów klientów rynku finansowego.

Podczas Tygodnia Bezpieczeństwa mieszkańcy i mieszkanki regionu będą mogli uzyskać bezpłatną pomoc w postaci porad prawnych.  Biuro Terenowe Rzecznika Finansowego w Gdańsku na co dzień mieści się pod adresem: ul. prof. Marii Janion 5, Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego, pokój 1026.